Topos Tres Capullos

• Plata recuperada Ley 950
• Hecho a mano en nuestro Taller Bogotá, Colombia.

*Las piezas pueden variar con respecto a la foto ya que son hechas a mano y con piedras naturales en algunos diseños.

Algunos de nuestros diseños están disponibles en preorder (pedido anticipado).

Esto significa que tu joya se elabora especialmente para ti una vez que realizas la compra.

Cada pieza pasa por un proceso artesanal que puede tomar entre 10 y 20 días hábiles antes del envío.

Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo y en camino.

Elegir un producto en preorder nos ayuda a mantener una producción más sostenible, evitando excesos y asegurando que cada pieza reciba la dedicación que merece.

Envíos
· Los envíos para todas las ciudades principales de Colombia se realizará de forma gratuita, cuando la compra sea superior a los 300.000 COP.
· El envío toma entre 3 y 7 días hábiles. No enviamos los sábados, domingos y festivos.
· En caso de no contar con el producto en stock, se le comunicará al cliente y se coordinarán tiempo de entrega. En caso de no aceptarlos, se le hará la devolución total del dinero en los siguientes 14 días hábiles.

Devoluciones
· El plazo máximo para realizar cambios o solicitar el reembolso de dinero es de 30 días calendario después de la compra.
· Se debe enviar el accesorio en su estado original sin haber sido usado y con su etiqueta de compra y bolsa protectora en perfecto estado, es necesario presentar el recibo de compra. MATELÉ se reserva el derecho de rechazar mercancía que no cumpla con las condiciones previamente mencionadas.
· Las piezas personalizadas y modificadas se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones ni cambios.

Para incrementar la vida de uso de tus piezas, se recomienda:

• No exponer a lociones, cremas, cosméticos, perfumes y agua, ya que desgastan la laca que ayuda a proteger el baño de tu joya.
• Guardar tus joyas por separado, en lo posible, en la bolsita de tela entregada por nosotros.
• No llevar durante el ejercicio físico y/o piscina.
• Limpiar con frecuencia utilizando un paño suave para mantener su color y brillo original.